Wil je je online aankoop binnen de bedenktijd ongedaan maken? Vul je naam, je ordernummer en het e-mailadres in waarop je de bevestiging wilt krijgen. Een account is niet nodig. Klik daarna op ‘Herroeping bevestigen’.
Wat gebeurt er na je herroeping?
- Je krijgt van ons een bevestiging per e-mail, met de datum en het tijdstip waarop we je herroeping hebben ontvangen.
- Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug naar ons retouradres: HoverboardX, Marconiweg 8a, 4691 SV Tholen, Nederland. De kosten van het terugsturen zijn voor jou, behalve als het product kapot, niet compleet of verkeerd was.
- Is de accu opgezwollen, beschadigd of lek? Stuur dan niets op, maar bel of mail ons eerst. Samen spreken we af hoe het product veilig bij ons komt.
- Je geld krijg je uiterlijk 14 dagen nadat je herroeping bij ons binnen is terug. We mogen wachten tot het product bij ons is, of tot je laat zien dat je het hebt verstuurd.
Liever per e-mail, via het contactformulier of met het modelformulier? Hoe dat gaat, lees je op Herroepingsrecht en retourneren.